PECB ISO 9001 Lead Implementer - Maîtrisez la Gestion de la Qualité

La formation ISO 9001 Lead Implementer vous offre l'opportunité de devenir un expert en gestion de la qualité selon la norme ISO 9001. Durant ce programme intensif, vous allez acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour mettre en œuvre un système de gestion de la qualité robuste, capable de renforcer l'efficacité de votre organisation et d'assurer la satisfaction constante de vos clients.

À la fin de la formation ISO 9001 Lead Implementer, vous serez en mesure de :

1. Comprendre et expliquer les concepts et principes essentiels d'un système de gestion de la qualité (SMQ) selon la norme ISO 9001.

2. Identifier les critères de la norme ISO 9001 pour la mise en place d'un SMQ et endosser le rôle de responsable de son implémentation.

3. Débuter et organiser l'implémentation d'un SMQ en adhérant aux exigences de la norme ISO 9001, en utilisant la méthodologie IMS2 du PECB.

4. Soutenir une entreprise dans l'utilisation, la maintenance et l'amélioration continue d'un SMQ basé sur la norme ISO 9001.

5. Assister une entreprise dans sa préparation pour un audit de certification effectué par un organisme tiers.

6. Réussir l'examen ISO 9001 Lead Implementer et obtenir l'une des 4 certifications PECB ISO 9001.

La formation ISO 9001 Lead Implementer est destinée à préparer les individus à développer, mettre en œuvre, gérer et améliorer continuellement un SMQ conforme à la norme ISO 9001.

La formation ISO 9001 Lead Implementer s'adresse à :

1. Responsables Qualité : Ceux qui sont chargés de la mise en œuvre, la gestion ou l'amélioration d'un SMQ au sein de leur organisation.

2. Consultants en qualité : Professionnels qui conseillent les organisations sur la mise en place, la maintenance et l'amélioration des SMQ conformément à l'ISO 9001.

3. Professionnels des processus métier : Ceux qui cherchent à comprendre comment les processus peuvent être standardisés, mesurés, contrôlés et améliorés pour répondre aux exigences et aux attentes des clients.

4. Cadres supérieurs et dirigeants d'entreprise : Qui souhaitent s'assurer que leur organisation dispose d'un système de qualité robuste qui répond non seulement aux exigences réglementaires, mais qui favorise également l'excellence opérationnelle.

5. Auditeurs internes : Bien qu'ils soient généralement davantage axés sur l'audit, une compréhension approfondie de la mise en œuvre de la norme est bénéfique pour effectuer des audits plus exhaustifs.

6. Toute partie prenante impliquée dans les activités de qualité : Y compris les chefs de projet, les ingénieurs et autres membres clés de l'organisation impliqués dans la mise en place ou le soutien des initiatives de qualité.

L'objectif principal de cette formation est de fournir aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour mettre en œuvre efficacement un SMQ conforme à l'ISO 9001. Cela comprend la compréhension des exigences de la norme, la cartographie et la standardisation des processus, l'établissement d'objectifs de qualité mesurables, et la garantie d'une amélioration continue du système de qualité.

Jour 1 : Introduction à l'ISO 9001 et mise en œuvre du système de gestion de la qualité (SMQ)

• Présentation des objectifs et structure de la formation.
• Brève explication sur les normes ISO, les systèmes de gestion, et la série ISO 9000.
• Présentation de la qualité et des SMQ basés sur l'ISO 9001.
• Introduction à l'implémentation d'un SMQ.
• Exploration du leadership et de l'engagement.
• Établissement d'une politique qualité.
• Discussion sur les rôles, responsabilités et niveaux d'autorité.

Jour 2 : Planification du SMQ

• Analyse du contexte de l'organisation.
• Définition du champ d'application du SMQ.
• Prise de mesures pour aborder les risques et opportunités.
• Établissement des objectifs de qualité.
• Gestion du changement.
• Identification des ressources et compétences requises.

Jour 3 : Mise en œuvre du SMQ

• Gestion des ressources.
• Établissement et mise en œuvre des actions de communication.
• Gestion de la documentation.
• Contrôle opérationnel.
• Spécification du produit et sa conception.
• Établissement d'un processus d'achat.
• Mise en production et fourniture du service.

Jour 4 : Surveillance, mesure, amélioration continue et préparation pour l'audit de certification

• Utilisation des outils de surveillance, de mesure, d'analyse et d'évaluation.
• Réalisation de l'audit interne.
• Révision de la direction.
• Traitement des non-conformités.
• Amélioration continue.
• Préparation pour l'audit de certification ISO 9001.

Jour 5 : Révision et passage de l'examen de certification

• Révision et quiz préparatoire.
• Passage de l'examen PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer (durée : 3 heures).
• Note : Le matériel du cours PECB ISO 9001 Lead Implementer est disponible en français et en anglais, à l'exception de l'examen (non disponible en français).

Choisir la formation ISO 9001 Lead Implementer peut vous offrir plusieurs avantages clés :

1. Compétences approfondies : Cette formation offre des connaissances approfondies sur les normes de qualité ISO 9001 et sur la façon de les mettre en œuvre dans une organisation. Elle couvre tous les aspects clés du système de gestion de la qualité, de la planification à l'implémentation, en passant par la surveillance et l'amélioration continue.

2. Accréditation reconnue : La certification PECB ISO 9001 Lead Implementer est reconnue internationalement. Elle valide votre expertise et vos compétences en matière de mise en œuvre de systèmes de gestion de la qualité conformes à la norme ISO 9001.

3. Amélioration de l'employabilité : Les entreprises à travers le monde reconnaissent et valorisent la certification ISO 9001. En ayant cette certification, vous augmentez vos chances de vous distinguer sur le marché du travail et d'accéder à des opportunités de carrière plus avantageuses.

4. Amélioration de la qualité : En mettant en œuvre un système de gestion de la qualité ISO 9001, vous contribuez à améliorer la qualité des produits ou services de votre organisation. Ceci peut conduire à une plus grande satisfaction des clients, à une efficacité opérationnelle accrue et à une meilleure rentabilité.

5. Apprentissage pratique : La formation ISO 9001 Lead Implementer comprend des séances interactives, des études de cas réels et des exercices pratiques qui vous aideront à mieux comprendre et à mettre en pratique les concepts de la norme ISO 9001.

6. Préparation à l'audit : La formation vous prépare également pour l'audit de certification ISO 9001, ce qui vous permet de gagner en confiance et de vous assurer que votre organisation est prête pour l'audit.