Politique de protection des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service de chat en direct sur le site www.bcloud.org pour poser des questions spécifiques sur nos programmes de formation, nous pourrions collecter des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations pertinentes que vous choisissez de partager pendant la conversation. Ces données nous aident à comprendre vos besoins, à vous fournir des réponses précises et à améliorer la qualité de notre support en ligne.
Nous tenons à souligner que toutes les informations collectées lors de ces échanges sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, conformément à notre Politique de protection des données personnelles. Ces données ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles explicitement mentionnées, et nous nous engageons à respecter votre vie privée tout au long de ce processus. Si des modifications importantes devaient être apportées à notre politique, nous vous informerons de manière transparente et, si nécessaire, sollicitons votre consentement.

Lorsque vous postulez pour un poste de mentorat sur BCloud, nous collectons des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre CV, une pièce d'identité officielle (passeport, carte d'identité, permis de conduire), un extrait de casier judiciaire, une biographie ou un lien vers votre page LinkedIn, et le dernier diplôme obtenu. Ces informations sont nécessaires pour évaluer votre admissibilité en tant que mentor et satisfaire à nos obligations légales.
Nous nous engageons à traiter ces données avec le plus grand soin et à les sécuriser conformément à notre Politique de protection des données personnelles. Ces informations ne seront utilisées que dans le contexte du processus de sélection des mentors, et elles seront conservées de manière confidentielle. En cas de modifications importantes de notre politique ou de la nécessité de recueillir des informations supplémentaires, nous vous informerons de manière transparente et solliciterons votre consentement si nécessaire.

Analyse des tendances d'utilisation du site et amélioration de l'expérience utilisateur : BCloud peut collecter des données sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site, telles que les pages les plus visitées, la durée moyenne de navigation, les fonctionnalités les plus utilisées, etc. Ces informations peuvent être utilisées pour analyser les tendances d'utilisation, comprendre les préférences des utilisateurs, et améliorer l'ergonomie et la convivialité du site. Cela pourrait inclure l'utilisation de cookies non soumis au consentement pour recueillir ces données de manière anonyme.
Il est important de noter que, conformément à la Politique de protection des données personnelles de BCloud, ces données seraient traitées de manière sécurisée et confidentielle, et les intérêts légitimes de l'entreprise seraient équilibrés avec le respect des droits et de la vie privée des utilisateurs. Les utilisateurs auraient également la possibilité de gérer leurs préférences en matière de cookies et de refuser ceux qui ne sont pas strictement nécessaires.

Lorsque vous accédez à notre site, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui nous aident à personnaliser votre parcours sur le site. Nous utilisons des cookies pour les besoins suivants :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre d'utiliser les principales fonctionnalités de notre site. Sans ces cookies, certaines parties du site ne fonctionneront pas correctement.
• Cookies analytiques : Nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site, telles que le nombre de pages visitées, le temps passé sur le site, et les pages les plus populaires. Ces données nous aident à améliorer constamment notre site pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.
• Cookies fonctionnels : Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, comme la langue que vous avez choisie, afin d'améliorer votre expérience de navigation. Ils peuvent également être utilisés pour vous fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.
• Cookies de ciblage : Nous pouvons utiliser des cookies de tiers, tels que ceux de Google Analytics, pour suivre l'activité des visiteurs sur notre site et personnaliser l'offre qui vous est présentée. Ces cookies peuvent être liés à des services fournis par des tiers, tels que les boutons "J'aime" ou "Partager".

Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers à des fins de marketing. Cependant, pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous pouvons partager certaines de vos données avec des tiers dans les cas suivants :

• Demande expresse de votre part : Si vous choisissez d'utiliser des méthodes d'authentification via les réseaux sociaux pour intégrer des informations de votre compte sur notre site, nous pouvons partager des données avec ces réseaux sociaux conformément à votre demande.
• Amélioration et optimisation du site : Nous travaillons en collaboration avec des fournisseurs de moteurs de recherche et des solutions analytiques pour améliorer constamment notre site. Ces partenaires peuvent avoir accès à des données agrégées et anonymisées pour évaluer l'utilisation du site et nous aider à l'optimiser.
• Obligations légales et situations d'urgence : Nous pourrions être amenés à divulguer vos données personnelles en cas d'obligation légale, de réquisition judiciaire, de citation à comparaître, ou pour répondre à des demandes gouvernementales ou judiciaires similaires. Cette divulgation pourrait également se faire dans le cadre d'une situation d'urgence mettant en jeu la santé publique ou l'intégrité physique d'une personne.
• Acquisition ou transfert d'actifs : Si BCloud ou une partie de ses actifs est acquise par un tiers, les données personnelles que nous détenons peuvent être transférées au nouveau propriétaire dans le cadre de la transaction.
• Partenaires commerciaux : Nous pouvons agréger des données pour les partager avec nos partenaires commerciaux. Ces informations agrégées ne permettront pas de vous identifier personnellement.
• Transfert international de données : Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Nous avons mis en place des contrats spécifiques et des clauses contractuelles types pour encadrer et sécuriser ces transferts.

BCloud attache une importance capitale à la sécurité des données à caractère personnel collectées. Pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de ces données, nous mettons en place des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles reconnues.
Ces mesures visent à prévenir toute perte, détournement, consultation, modification, ou divulgation non autorisée des données. Elles sont conçues pour répondre aux normes de sécurité les plus élevées et pour assurer une protection optimale contre les accès non autorisés. Cependant, il est important de noter que la sécurité des données personnelles dépend également des utilisateurs.
En tant que membre de BCloud, vous vous engagez à maintenir la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe. Il est crucial de ne pas partager votre compte avec d'autres personnes. Si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte, vous êtes tenu de signaler immédiatement cette situation à BCloud dès que vous en prenez connaissance.
Cette démarche collaborative entre BCloud et ses utilisateurs vise à renforcer la sécurité globale et à prévenir tout accès non autorisé aux données personnelles. Nous soulignons l'importance de la vigilance et de la coopération de tous les membres pour maintenir un environnement en ligne sécurisé.

Les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs de BCloud font l'objet d'une gestion rigoureuse en matière de conservation. La durée de conservation varie en fonction des finalités pour lesquelles les données ont été collectées, et elle est déterminée en conformité avec les exigences légales. Voici quelques exemples de durée de conservation pour différentes finalités :

• Gestion des candidatures aux demandes de formation : Les données seront conservées pendant une période de 2 ans à compter de la date de la demande.
• Gestion de la facturation et analyse des sessions suivies par les étudiants : Les informations pertinentes seront conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l'exercice en cours.
• Gestion administrative et de la scolarité des étudiants : Les dossiers des étudiants, y compris les dossiers d'inscription au jury et de validation des projets, seront conservés pendant 5 ans après le départ de l'étudiant.
• Gestion des relations entre BCloud et les Utilisateurs ayant un compte personnel : La durée de conservation dépend de la relation contractuelle et est de 2 ans à compter de la suspension en cas de suspension ou de blocage du compte.
• Gestion des validations de projets, des certificats et des diplômes : Ces informations seront conservées pendant une période de 50 ans. Gestion des demandes d'exercice de droits : Les données seront conservées pendant 6 ans.
• Prospection commerciale et enquêtes : Les données associées à ces activités seront conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
• Gestion des cookies soumis au consentement : La durée de conservation est de 13 mois ou jusqu'au retrait du consentement.

Notre engagement envers l'accessibilité de l'éducation à tous inclut la prise en compte de la protection des mineurs. Il est possible que des mineurs accèdent à notre site pour rechercher des informations. Cependant, notre site ne permet en aucun cas l'inscription, la collecte, ou le stockage d'informations relatives à toute personne âgée de moins de 15 ans.
Nous insistons sur l'importance pour les parents ou tuteurs légaux de lire attentivement la présente Politique de protection des données personnelles afin de garantir une compréhension complète des pratiques de collecte et de traitement des données. Si, en tant que mineur, vous avez déjà donné votre consentement pour la collecte de vos données personnelles, sachez que ces données ont été recueillies conformément à nos politiques.
Cependant, nous respectons le droit à l'oubli, ce qui signifie que si, à tout moment, vous ne souhaitez plus que les données vous concernant soient présentes dans nos bases de données, vous avez le droit d'exercer ce choix. Vous pouvez contacter notre service client ou utiliser les fonctionnalités prévues à cet effet sur notre site pour demander la suppression de vos données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la protection et la confidentialité des informations des utilisateurs, en particulier celles des mineurs, conformément aux réglementations en vigueur.

Lorsque vous interagissez avec nos services en utilisant des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux, cela peut entraîner la collecte et l'échange de certaines données entre ces réseaux sociaux et BCloud.
Il est important de noter que nous ne sommes pas responsables de l'utilisation que les réseaux sociaux font de vos données à des fins propres. Vous avez la possibilité de configurer et de contrôler directement sur les plateformes de réseaux sociaux l'accès et la confidentialité de vos données.
Dans le cadre de notre engagement à fournir des opportunités d'emploi à nos étudiants, nous mettons à leur disposition une plateforme appelée "Workplace", fournie par LinkedIn. Cette plateforme permet à nos étudiants de partager des informations pour faciliter leur recherche d'emploi. Il est important de noter que les commentaires sur Workplace demeurent la propriété de BCloud. Nous avons la possibilité de les modifier, les effacer ou les exporter à tout moment, assurant ainsi un contrôle et une gestion appropriés des contenus sur la plateforme.

En accord avec les réglementations en vigueur, les Utilisateurs de notre site bénéficient des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander à BCloud l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Si les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou mise à jour.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :
  • Les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Vous retirez votre consentement (dans les cas où le traitement est basé sur le consentement).
  • Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement.
  • Les données ont été traitées de manière illicite.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement dans certaines circonstances, par exemple, si vous contestez l'exactitude des données ou si le traitement est illicite.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf si BCloud démontre des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
• Droit de définir des directives post-mortem : Vous avez le droit de définir des directives particulières concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès.

Si vous avez des questions, des réclamations ou si vous souhaitez partager des recommandations ou des commentaires pour améliorer notre Politique de protection des données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou adresser un courrier à l'adresse suivante :Plateau 301, 3ème étage, Technopark Bd Dammam, Casablanca 20153 , Maroc. Nous sommes là pour vous aider et prendrons en compte toutes vos préoccupations afin d'améliorer continuellement notre engagement envers la protection des données personnelles.