ITIL 4 Foundation
Notre formation sur la gestion des services IT vous donne la possibilité de découvrir les différentes recommandations du Framework ITIL.La réorganisation des processus IT est l’une des principales exigences des entreprises modernes qui souhaitent atteindre l'excellence opérationnelle et améliorer la qualité de la gestion de leurs services IT. Vous pouvez aussi passer votre examen ITIL 4 Foundation.
Meilleure vente5 (6 notes)A propos de cette formation
La gestion des services IT fait partie de la famille « Gouvernance des Systèmes de l’Information SI) et la maîtrise des bonnes pratiques pour bien cadrer et réorganiser les processus tels que la gestion des incidents , la gestion des problèmes , la gestion des changements etc est parmi les incontournables des entreprises modernes. Cette nouvelle formation se base principalement sur le framework ITIL et elle est conçue pour appréhender les participants au management des services informatiques , y compris les concepts clés ainsi que le jargon utilisés dans le cycle de vie des services ITIL, la manière dont les étapes du cycle de vie sont liées, les processus impliqués et les pratiques recommandées permettant d’optimiser la qualité des services IT au sein d’une direction ou entreprise IT.
Cette formation est destinée aux professionnels IT désirant obtenir la certification ITIL 4 afin de développer et enrichir leurs carrières. Version développée de « ITIL V3 », ce module de formation certifiante permet aux participants d’assimiler et de maîtriser les fondements nécessaires pour le management des services IT afin de les initier à l’examen de certification.
Nos prochaines sessions
- 15 octobre 2022
Planifiéesamedi - samedi jours (weekend)Horaire : 09:00 à 16:00 A distance, via Zoom3915 DH4500 DH - 12 novembre 2022
Planifiéesamedi - samedi jours (weekend)Horaire : 09:00 à 16:00 A distance, via Zoom4500 DH - 10 décembre 2022
Planifiéesamedi - samedi jours (weekend)Horaire : 09:00 à 16:00 A distance, via Zoom4500 DH
Questions fréquemment posées (FAQ)
Les frais d'examen sont-ils inclus dans les frais de cours ?
Oui. Les frais d'examen sont inclus dans les frais de cours.
Mon certificat ITIL 4 Foundation expire-t-il ?
Le certificat ITIL 4 Foundation n'expire pas.
J'ai une certification ITIL v3 Expert. Comment mettre à jour ma certification avec la version actuelle ?
Si vous avez atteint six crédits ou plus depuis votre certification v3 Foundation, il est dans votre intérêt de continuer à collecter des crédits v3 afin de vous préparer à une transition facile vers ITIL 4 et d'obtenir le titre ITIL Managing Professional. Vous devrez atteindre dix-sept crédits pour pouvoir suivre le module de transition ITIL Managing Professional.
Qu'est-ce que l'assistance pédagogique globale ?
Nos assistants d'enseignement sont une équipe d'experts en la matière dédiée qui vous aideront à obtenir votre certification dès votre première tentative. Ils engagent les étudiants de manière proactive pour s'assurer que le cheminement du cours est suivi et pour vous aider à enrichir votre expérience d'apprentissage, de l'intégration de la classe au mentorat de projet et à l'aide au travail. L'assistance pédagogique est disponible pendant les heures ouvertures.
Qu'est-ce qui est couvert par la promesse d'assistance 24/7 ?
Nous offrons un soutien 24/7 par email, chat et appels. Nous avons également une équipe dédiée qui fournit une assistance sur demande via notre forum communautaire. De plus, vous aurez un accès permanent au forum de la communauté, même après avoir terminé votre cours avec nous.
Les frais d'examen sont-ils inclus dans le prix de mon panier ?
Oui , les frais d'examen sont inclus.
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Ce que disent nos clients
Ayoub Ayoub
Senior Project Manager
Formateur ayant une très grande expérience et de très bonnes qualités pédagogique ainsi qu’il permettait d'illustrer la théorie avec des exemples pertinents. Le contenu du support de formation est très précis et exhaustif. C’était une très bonne formation en plus d’examens blancs et des exercices. Je vous recommande fortement de passer la formation Chez Bcloud Consulting.
Amal Kadmiry
Disponibilité , efficacité et support pédagogique irréprochable. La formation s'est déroulée dans les meilleures conditions. Je suis très contente du résultat. Vous ne serez pas déçu !
Amine Alahiane
C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai suivi la formation ITIL 4 Foundation chez BCLOUD suivie par un examen d'AXELOS. La qualité de la formation a répondu totalement à mes attentes: un accueil chaleureux, le formateur (Yazid Berrada) attentif, disponible et très compétent nous a beaucoup aidé à structurer les différents concepts et comprendre le Framework ITIL4. Je recommande sans hésitation cette formation chez BCLOUD.
Kenza Madji
Des supports de qualité et une parfaite préparation à la certification. Un grand merci au formateur qui a une parfaite expérience et connaissance du sujet. Je recommande tout le monde à se faire former chez BCLOUD. Ne changez pas !
Houda Dahbi
Formation intéressante, claire et bien détaillée. Le formateur est compétent et très expérimenté. Je vous recommande fortement cette formation chez Bcloud.
Meriem Alaoui
Formation enrichissante! Ca m'a clairement aidée à passer et réussir l'examen. Je tiens à remercier Leslie et le formateur Yazid pour leur professionnalisme et leur dévouement! A très bientôt pour une nouvelle formation.
Caractéristiques
- Référence : 1203
- Durée : 1 jour
- Visiteurs : 27709
- Prérequis : Non